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售后政策

ATTOS竭力为您的在线购物体验提供简易方便的售后服务,希望能令您的满意值最大化。因ATTOS所售商品多为奢侈品的特性,大多数商品库存不多,因此暂不支持换货。
1
商品自签收之日起10天内可申请退货;
2
退货商品需未经使用,品相全新,原质原貌,ATTOS的防损吊牌及封绳不被拆剪、相关商品配件、单据、商品吊牌(不能从商品上拆除)、包装、卡证或赠品等完好、齐全,不影响二次销售,否则我们将不能为您办理退货;
3
如若申请办理的商品订单中含?#24615;?#21697;,您需要将赠品一同寄回;
4
请务必使用爱徒之家ATTOS原先的外包装箱寄回您所需退回的商品;
5
为节省您的退货运费和保证退款时效,一张订单仅能办理一次退货,暂不支持二次退货;
6
商品如若出现以下情况,则视为非原质原貌商品:
  • • 商品防损吊牌出现变形、破损、断裂、气味等与出库原貌不同的;
  • • 商品产品标识、包装、吊牌、三包卡、说明书、发票、赠品、配件等缺失的;
  • • 商品原厂密封包装或封签被拆封、移位、撕毁的;
  • • 商品任?#25105;?#19981;当使用及未妥?#31080;?#31649;而导致的质量问题的;
  • • 商品经穿、戴、使用、洗涤、遭污损、损坏等情形的;
  • • 正常磨损的商品,例如商品上的金属制品使用后出现氧化、褪色等;
  • • 密封商品原包装被打开的;
  • • 钻石、黄金、手表、珠宝首饰、手表、家居及贴身衣物类等特殊商品;
  • • 已经签收的美容化妆类、保健品类商品(请您在收到商品?#20445;?#20180;细检查商品及本身保质期,如您收到商品与您订购商品不符,商品包装破损变形,商品超过保质期,请当场告知快递人员并且拒收;如果您在使用后对商品质量有质疑,或产生不良?#20174;?#31561;问题,请提供权威机构书面鉴定或医院?#21335;?#20851;证明,ATTOS会按照国家法律规定予以处理) ;
  • • ATTOS的防损吊牌及封绳被拆剪或损毁变形的。

备注:ATTOS防损吊牌说明

ATTOS防损吊牌及封绳印有ATTOS注册商标和产品标准等具体信息。我们在出库发货?#34987;?#23558;防损吊?#21697;?#32499;?#20197;?#21830;品的拎手,拉链等处。为了保障您和ATTOS的权益,ATTOS防损吊牌及封绳是办理商品退换手续的唯一依据,我们不接受ATTOS防损吊牌及封绳损坏的退货。所以请在退换商品前,务必保证ATTOS防损吊牌及封绳的完好无损以便我们能尽快为您提供便捷的退货服务。

判定ATTOS防损吊牌及封绳完好的标准:

吊牌及封绳接口完好如图1所示,如发生图2的破损情况,商品退换一概不予受理。

图1
图2
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